影视明星、社会名流花十几万人民币用于生孩子的新闻被多家媒体炒作后,“贵族医院”,“高档医院”的理念渐入了百姓的视野。但百姓谈后还是有很深的距离感,而在此时位于燕莎丽都商圈的美中宜和医院经过了半年多的运营期于7月1日正式面向社会服务,此医院设备设施先进、服务人性化、价格又贴近百姓生活。
这是一家什么样的医院呢?!记者日前走进了她。这里没有看到挂号处,没有看到药房,没有闻到医院特有的消毒水的味道,没有悬挂“男宾止步”的警示牌,耳边飘荡着轻柔的背景音乐,走廊两侧的墙上挂满了各种类型的油画,孩子们喜欢的小恐龙成为了贴在墙上的身高尺,病房里的治疗用品都隐藏在家具里,有些病房甚至还设有家庭式的小厨房……
服务理念
美中宜和参照美国联合医学会JCI标准,将很多国外先进的就诊理念引入中国。没有了挂号、划价的小窗口,取而代之的是开放式的设置,体现出亲切如家一般的美式服务理念。在一个个独立的诊室里,医生会耐心的与病人沟通讲解,经常会使用医院在电脑中准备的标准化图例为病人讲解病情。周到细致的回访系统,不仅仅及时主动地了解病情,系统的设计上充分考虑保护患者私密性。此外,美中宜和还率先推行了分娩预演,分娩计划,待产分娩一体化等一系列美式产科服务新模式。
细节成就理念
在美中宜和经常听到的一句话是"让看病也成为一种享受”。这样一句话是靠众多的细节来实现的。诊室中为患者准备的一次性的检查裙以及极具私密性的更衣细节;挂在室外表示诊室内有患者的小熊;为中午就诊未结束的病人提供的茶点;医生与小朋友边玩边看病;每一次产前检查后让孕妇带回家阅读的孕期指导书……,这些不胜枚举的细微小节构成了这样一家高档次医院的与众不同。
可平衡的价格
这样的医院彻底改变了国人就诊的概念。像这样的医院或诊所在过去主要是面向在京居住的外国人,价格也是极少数人才可以承担的。而在美中宜和妇儿医院,生一个孩子两万左右的价位,会让很多习惯追求高品质生活的人免去了高不可攀的遗憾。可以预见,高端医疗服务正在走进人们的生活。